Sistema de Garantía Interna de Calidade (SGIC)
PLAN ESTRATÉXICO
- Institucional: Plan estratéxico Universidade de Vigo 2021-2026
- Centro: Plan estratéxico Facultade de Comunicación 2023-2026
MANUAL DE CALIDADE
Procedementos:
Procedementos estratéxicos
- Dirección estratéxica (DE)
DE-01 Planificación e desenvolvemento estratéxico
DE-01 P1 Planificación estratéxica
DE-02 Seguimento e medición
DE-02 P1 Seguimento e medición
- Anexo I R1 DE-02: Modelo de cuadro de mando (xls)
DE-03 Revisión do sistema pola dirección
DE-03 P1 Revisión do sistema pola dirección
- Anexo 01 Informe de revisión pola dirección
- Xestión da calidade e mellora continua (MC)
MC-02 Xestión as queixas, suxestións e parabéns
MC-02 P1 Xestión de queixas, suxestións e parabéns
- Anexo 01 Formulario electrónico de queixas, suxestións e parabéns
- Anexo 02 Formulario de respostas as queixas, suxestións e parabéns
MC-05 Satisfacción das usuarias e usuarios
MC-05 P1 Satisfacción as usuarias e usuarios
- Anexo 01 Plan anual de avaliación da satisfacción das usuarias/usuarios
Procedementos clave
- Docencia (DO)
DO-01 Xestión dos programas formativos
D0-0101: Diseño, verificación, modificación y acreditación de las titulaciones oficiales
DO-0102 P1 Seguimento e mellora as titulacións
DO-0103 P1 Suspensión e extinción dunha titulación
DO-02 Planificación e desenvolvemento da ensinanza
DO-0201 P1 Planificación e desenvolvemento da ensinanza
- Anexo 01 Modelo-guía para realizar o informe de accións de coordinación
- Anexo 02 Procedemento para o seguemento e o control da docencia
- Anexo 03 Parte de incidencias para exames e revisións
DO-0201 P1 Promoción das titulacións
- Anexo 01 Plan de promoción do centro
DO-0203 P1 Orientación ao estudantado
- DO-0203 P1 Anexo 1_ Guía PAT ANEAE 2021
- Anexo 01 Modelo-guía para a elaboración do PAT
- Anexo 02 Ficha para a elaboración do PAT
DO-0204 P1 Xestión de prácticas externas
DO-0205 P1 Xestión e mobilidade
DO-03 Información pública e rendemento de contas
DO-0301 P1 Información pública e rendemento de contas
Anexo 01 Información pública e rendemento de contas
- Xestión académica (AC)
AC-01 Planificación da oferta académica e acceso
AC-02 Xestión do alumnado
AC-04 Xestión de títulos
AC-0401 P1 Expedición de títulos
Procedementos soporte
- Xestión documental (XD)
XD-01: Control de los documentos y registros.
Anexo I XD 01: Modelo de procedimientos.
- Xestión do persoal (PE)
- Xestión da infraestutura e ambiente de traballo (IA)